AZUBI-TRAINING
Die Soft-Skill-Bausteine zum Erfolg
Wann und Wo?
Direkt bei Ihnen vor Ort, oder per Videokonferenz.
Termin nach Absprache!
Beschreibung
Als Auszubildender ist eines der Hauptaufgaben, sich das notwendige Know-How für den jeweiligen Beruf anzueignen. Das ist selbstverständlich. Dabei bilden sich vor allem wichtige persönliche und kommunikative Fähigkeiten meist spontan und unangeleitet aus: learning by doing. Das an sich ist nicht verkehrt. Jedoch weiß man schon lange, dass das Lernen in konkreten Situationen vor allem dann effektiv ist, wenn eine Basis an Wissen bereits vorhanden ist und solche Situationen bereits angeleitet bewältigt wurden.
Ziel des Trainings
Deshalb wollen wir die Auszubildenden zu Beginn oder während ihrer Ausbildung durch wichtige Themenbereiche begleiten. Unseren Schwerpunkt haben wir dabei auf Kommunikationsfähigkeiten, wie die Präsentation von Inhalten, das seriöse Führen von Telefonaten, das Führen von Verhandlungen und das handlungsorientierte Vermitteln von branchenspezifischen Business-English-Skills gelegt. Außerdem möchten wir persönliche Fertigkeiten hinsichtlich Zeit- & Selbstmanagement, Büroorganisation, Lernen lernen und finanzielle Bildung stärken.
| Umfang | Jeder der individuell buchbaren Bausteine enthält einen ganzen Seminartag. |
|---|---|
| Teilnehmeranzahl | Kleingruppen bis maximal 15 Teilnehmer |
| Arbeitsmaterialien | Schreibmaterial und Motivation genügen |
| Teilnahmebescheinigung/Zertifizierung | Bei Bedarf: Teilnahmebescheinigung am Ende des Seminars |
| Örtlichkeit | Bei Ihnen vor Ort |
Inhalte
Hier finden Sie unsere Bausteine im Überblick:
Kommunikation im Team – Grundlagen
- Was ist Kommunikation
- Gängige Kommunikationsmodelle
- Das richtige Zuhören
- Konfliktlösung – Gruppenübungen
Kommunikation am Telefon – Grundlagen
- Sicheres Telefonieren lernen
- Überzeugen trotz geringer Erfahrung
- Richtige Umgangsformen
Verhandlungen führen – Grundlagen
- Die richtige Vorbereitung
- Bedürfnisse des Gegenübers kennen
- Fragen – Der Schlüssel zu erfolgreichen Verhandlungen
Rhetorik & Präsentation – Grundlagen
- Die Bestandteile guter Rhetorik
- Begeisterung – Wie springt der Funke über?
- Angst und Stress – Entstehung, Überwindung
Business-English – Grundlagen
- Englisch-Knigge
- Einfache E-Mail-Korrespondenz auf Englisch
- Gespräche führen
- Branchenspezifische Wortschatzerweiterung
Zeit- & Selbstmanagement
- Alltagsrollen verstehen
- Was unser Gehirn braucht
- Prioritäten richtig setzen
- Struktur in den Alltag bringen
Powerlearning – Grundlagen
- Was es heißt, zu „lernen“
- Rahmenbedingungen für gutes Lernen
- Lerntypentest
Motivation & Zielsetzung – Grundlagen
- Komfortzonenmodell
- Innere vs. Äußere Motivation
- Innere Haltung & Optimismus
- Psychische Grundbedürfnisse
Büroorganisation – Grundlagen
- Einleitungsgedanke: Was brauche ich?
- Ordnung statt Suche
- Störungsfreies Arbeitsumfeld
- Digitale Lösungen
Finanzielle Bildung – Grundlagen
- Warum wir Rendite brauchen
- Einführung in Kostenmodelle
- Smarte Finanztools
Kommunikation im Team – Aufbau
- Emotionen als Einflussfaktor
- Zielgerichtet kommunizieren
- Gegenseitige Wertschätzung
- Stimmungen & Persönlichkeiten wahrnehmen
Kommunikation am Telefon – Aufbau
- Agieren in schwierigen Telefonaten
- Positive Gesprächsführung
- Professionelle Visitenkarte
Verhandlungen führen – Aufbau
- Win-Win Situationen herstellen
- Einflussfaktoren beachten
- Ihre Ziele im Blick
Rhetorik & Präsentation – Aufbau
- Positive Rückmeldung
- Betonung, Modulation, Emotion
- Körpersprache und verbale Sprache zu verbinden
- Freie Rede – Die Königsdisziplin
Business-English – Aufbau
- Einstieg: Interkulturelle Kompetenz
- Teammeetings mit internationalen Partnern
- Verhandlungen auf Englisch führen
- Erweiterte Wortschatzübungen
Zeit- & Selbstmanagement – Aufbau
- Möglichkeiten der Planung
- Wie gehe ich mit Ablenkungen um
- Achtsamkeit & Selbstfürsorge
Powerlearning – Aufbau
- Konzentrationsübungen
- Mnemotechnik
- Speedreeding
- Entspannungstechniken
Motivation & Zielsetzung – Aufbau
- Warum wir Ziele brauchen
- Zielhierarchien
- Zielqualität
- Reflexion
Büroorganisation – Aufbau
- Digitalisierte Büroorganisation im Fokus
- Chancen & Fallen
- Smarte Organisationslösungen auch für den Alltag
Finanzielle Bildung – Aufbau
- Das Konzept der breiten Streuung
- Die moderne Geldanlage
- Steuersparmodelle für Privatpersonen
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